Підтримка сервісу тимчасово призупинена

Сумська міська рада запустила офіційний телеграм-бот, куди можна поскаржитися або звернутися з порадою щодо роботи міського громадського транспорту. Ми протестували роботу сервісу та рекомендуємо надалі користуватися ним.

Підтримка сервісу RUKH.SUMY.UA тимчасово призупинена. Ми вітаємо рішення міської ради, яке полегшує зв'язок громади з міською владою.

ГО «Місто розумних» слідкуватиме та підтримуватиме розвиток важливих сервісів, що покращують комфорт життя у Сумах. Підпишіться на нас у фейсбуці та інстаграмі, щоб не пропустити важливі новини.

Телеграм-бот 15-80
Успіх!
Ваша скарга успішно відправлена на модерацію. Щойно її перевірять адміністратори сайту, скарга буде направлена до Сумської міської ради.
Відповідь на скаргу ви отримаєте на свою електронну пошту.
Авторизація
Забули пароль?
Відновити
Немає доступу?
Зареєструватися
Реєстрація
Вже зареєстровані?
Увійти
Відправити скаргу
Поля, позначені *, обов'язкові для офіційного розгляду заяви
Ця адреса вже зареєстроваана в системі, будь ласка авторизуйтесь.
Є на що скаржитись?
🕔 Графік руху
🚌 Технічні несправності
🍀 Санітарний стан
👨 Поведінка водія
🤼 Перевантаження
Поскаржитись

Про неналежне обслуговування пасажирів рейсу № 51а

30 вересня 2021
Проблема розглянута
🤞 Інше
✉️ Повідомлення:
30 вересня 2021 р. водій автобуса рейсу 51а в с. Нижнє Піщане на зупинці "Кіоск" відмовився забрати пасажирів, мотивуючи тим, що пасажири будуть їхати "вкругову". Жодного документу, який регламентував би дане питання водій не надав. Крім цього, в салоні знаходився чоловік, який в хамській формі пообіцяв викинути з автобуса тих, хто збирається їхати "вкругову". На прохання представитися, в такій же неприпустимій формі відповів що робити цього не буде. Водій ніяких спроб зупинити неадекватну поведінку незнайомця не зробив.
💬 Відповідь:
23 жовтня 2021
📎 Прикріплені файли
Інші звернення: