Сумська міська рада запустила офіційний телеграм-бот, куди можна поскаржитися або звернутися з порадою щодо роботи міського громадського транспорту. Ми протестували роботу сервісу та рекомендуємо надалі користуватися ним.
Підтримка сервісу RUKH.SUMY.UA тимчасово призупинена. Ми вітаємо рішення міської ради, яке полегшує зв'язок громади з міською владою.
ГО «Місто розумних» слідкуватиме та підтримуватиме розвиток важливих сервісів, що покращують комфорт життя у Сумах. Підпишіться на нас у
фейсбуці та інстаграмі, щоб не пропустити важливі новини.
Ваша скарга успішно відправлена на модерацію. Щойно її перевірять адміністратори сайту, скарга буде направлена до Сумської міської ради. Відповідь на скаргу ви отримаєте на свою електронну пошту.
Помилка!
Ваш запит завершився невдачей. Помилка капчі
Персональні дані
Ваші персональні контактні необхідні виключно для подальшого формування звернення до Сумської міської ради згідно Закону України «Про звернення громадян».
Подаючи звернення, Ви підтверджуєте свою згоду на обробку Ваших персональних даних в Базі персональних даних Сумської міської ради та її виконавчих органів, відповідно до вимог Закону України «Про захист персональних даних» від 01.06.10 №2297-VI.
Заповнюючи форму, Ви засвідчуєте, що Ваші персональні дані добровільно надаються коаліції ГО "Сумська платформа реформ" (надалі – Організатор) з подальшим занесенням до бази персональних даних Організатора, а також підтверджуєте, що Організатор отримав ці дані правомірним чином та володіє ними на законних підставах. Ви погоджуєтесь на обробку Організатором Ваших персональних даних з метою забезпечення Вашої добровільної участі у заході та забезпечення реалізації інших сфер відносин, що безпосередньо пов’язані із проведенням заходу та вимагатимуть обробки Ваших персональних даних з метою дотримання вимог законодавства, умов договорів та / або інших правочинів чи реалізації прав, обов’язків та інтересів як Ваших, так і Організатора. Одночасно Ви надаєте згоду на збирання, накопичення, зберігання та обробку Ваших персональних даних для виконання зазначеної мети в межах коаліції ГО "Сумська платформа реформ" інших учасників проектів USAID/ENGAGE, та їх пов’язаних і афілійованих компаній, розміщених у різних країнах без наступного повідомлення Вас про передачу цих даних.
Щоб ознайомитися з будь-якими Вашими персональними даними, які є у нас, чи попросити нас видалити ці дані або припинити використовувати їх надалі, надайте нам, будь ласка, відповідний запит за електронною reformashka@gmail.com
Відправити скаргу Поля, позначені *, обов'язкові для офіційного розгляду заяви
Є на що скаржитись?
🕔Графік руху
🚌Технічні несправності
🍀Санітарний стан
👨 Поведінка водія
🤼Перевантаження
Поскаржитись
хамска поведінка водія
12 грудня 2024
На модерації
Поведінка водія
✉️ Повідомлення:
Доброго дня. Я інвалід 2 групи, маю онкологічне захворювання. 11.12.2024 року на зупинці біля Укртелекому мною було надано посвідчення особи,яка має інвалідність 2 групи, водієві маршрутного таксі № 10. Але водій відмовив мені у наданні послуги з перевезення та у грубій формі наказав залишити маршрутку. Таким чином, мені було відмовлено у наданні послуг з перевезення. При цьому у інформаційній памятці, яка знаходиться в салоні марщрутного автобуса, зазначено, які саме категорії населення мають право користуватися безкоштовним проїздом громадського транспорту. Але водій наполягав на тому, що особи з 2 групою інвалідності не входять до вищезазначеного переліку. Потім водій почав кричати, що я відбираю у нього хліб.
Згідно статті 37 Закону України «Про автомобільний транспорт» від 5 квітня 2001 року пільгові перевезення пасажирів, які відповідно до законодавства користуються такими правами, забезпечують автомобільні перевізники, які здійснюють перевезення пасажирів на автобусних маршрутах загального користування.
Автомобільному перевізнику, який здійснює перевезення пасажирів на автобусних маршрутах загального користування, забороняється відмовлятися від пільгового перевезення.
Безпідставна відмова від пільгового перевезення тягне за собою відповідальність згідно за законом.
Враховуючи викладене, прошу прошу розглянути ситуацію, щодо порушення моїх законних прав та вжити заходів визначених чинним законодавством.
Відповідь за результатом розгляду мого звернення прошу направити на мою електронну адресу: olenavechirka@gmail.co