Сумська міська рада запустила офіційний телеграм-бот, куди можна поскаржитися або звернутися з порадою щодо роботи міського громадського транспорту. Ми протестували роботу сервісу та рекомендуємо надалі користуватися ним.
Підтримка сервісу RUKH.SUMY.UA тимчасово призупинена. Ми вітаємо рішення міської ради, яке полегшує зв'язок громади з міською владою.
ГО «Місто розумних» слідкуватиме та підтримуватиме розвиток важливих сервісів, що покращують комфорт життя у Сумах. Підпишіться на нас у
фейсбуці та інстаграмі, щоб не пропустити важливі новини.
Ваша скарга успішно відправлена на модерацію. Щойно її перевірять адміністратори сайту, скарга буде направлена до Сумської міської ради. Відповідь на скаргу ви отримаєте на свою електронну пошту.
Помилка!
Ваш запит завершився невдачей. Помилка капчі
Персональні дані
Ваші персональні контактні необхідні виключно для подальшого формування звернення до Сумської міської ради згідно Закону України «Про звернення громадян».
Подаючи звернення, Ви підтверджуєте свою згоду на обробку Ваших персональних даних в Базі персональних даних Сумської міської ради та її виконавчих органів, відповідно до вимог Закону України «Про захист персональних даних» від 01.06.10 №2297-VI.
Заповнюючи форму, Ви засвідчуєте, що Ваші персональні дані добровільно надаються коаліції ГО "Сумська платформа реформ" (надалі – Організатор) з подальшим занесенням до бази персональних даних Організатора, а також підтверджуєте, що Організатор отримав ці дані правомірним чином та володіє ними на законних підставах. Ви погоджуєтесь на обробку Організатором Ваших персональних даних з метою забезпечення Вашої добровільної участі у заході та забезпечення реалізації інших сфер відносин, що безпосередньо пов’язані із проведенням заходу та вимагатимуть обробки Ваших персональних даних з метою дотримання вимог законодавства, умов договорів та / або інших правочинів чи реалізації прав, обов’язків та інтересів як Ваших, так і Організатора. Одночасно Ви надаєте згоду на збирання, накопичення, зберігання та обробку Ваших персональних даних для виконання зазначеної мети в межах коаліції ГО "Сумська платформа реформ" інших учасників проектів USAID/ENGAGE, та їх пов’язаних і афілійованих компаній, розміщених у різних країнах без наступного повідомлення Вас про передачу цих даних.
Щоб ознайомитися з будь-якими Вашими персональними даними, які є у нас, чи попросити нас видалити ці дані або припинити використовувати їх надалі, надайте нам, будь ласка, відповідний запит за електронною reformashka@gmail.com
Відправити скаргу Поля, позначені *, обов'язкові для офіційного розгляду заяви
Є на що скаржитись?
🕔Графік руху
🚌Технічні несправності
🍀Санітарний стан
👨 Поведінка водія
🤼Перевантаження
Поскаржитись
курсування тролейбусу № 1
8 грудня 2021
Проблема розглянута
🕔 Графік руху
✉️ Повідомлення:
Прошу Вас вжити заходів щодо коригування графіку руху тролейбусу № 1 у годину пік з вул. Лінійна. Із відповіді наданої 25.11.2021 р. № 520,521, 522 Вами цитуються пояснення КП СМР "Електроавтотранс", однак не вживаються заходи щодо коректості складеного графіку руху вищевказаного тролейбусу.
Так із вул. Лінійна курсує тролейбус № 1 відповідно до графіку 16:27,16:38,, 16:53, 17:03, 17:25, 17:41.
Однак жодного тролейбусу № 1 починаючи з 18:00 до 19.35 на лінії не має тобто у годину пік.
Година пік — часові проміжки найбільшого навантаження на транспортну систему міста. Стаються в будні дні, при переміщенні людей із місць проживання на роботу (з 7 до 9 год) і назад (з 17 до 19 год).
Вважаю, що таким чином КП СМР "Електроавтотранс" не забезпечує належним чином курсування тролейбусу.
Окрім того, прошу Вас не давати пояснення обслугвуючих організацій, а виконувати свої функціональні обов'язки відповідно до Положення про відділ транспорту, зв’язку та телекомунікаційних послуг Сумської міської ради, а саме пункти положення:
3.2.1. Відділ координує роботу, пов'язану з функціонуванням міського електричного транспорту та інших видів міського транспорту комунальних підприємств, установ, організацій територіальної громади міста Суми, які належать до сфери його управління..
3.2.14. Організовує перевезення пасажирів на міських тролейбусних та автобусних маршрутах загального користування в порядку, визначеному чинним законодавством України.
3.2.15. Вивчає попит населення в місті Суми на пасажирські перевезення в порядку, визначеному чинним законодавством України.
3.2.18. Готує пропозиції щодо визначення необхідної кількості автобусів і тролейбусів на маршрутах загального користування, їх пасажиромісткості, класу, технічних та екологічних показників.
3.2.20. Затверджує розклад руху міського пасажирського транспорту незалежно від форм власності.